Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
Bu sayfa, Acil Elektrikçi olarak sizden hangi bilgileri topladığımızı, bu bilgileri neden işlediğimizi ve haklarınızı nasıl kullanabileceğinizi açıklar.
Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu olarak Acil Elektrikçi tarafından işlenir. Adres: İstanbul, Türkiye, İstanbul. İletişim: info@acilelektrikcim.com.tr.
Hangi Verileri Topluyoruz?
- İletişim bilgileri İletişim formunu doldurduğunuzda veya bizi aradığınızda paylaştığınız ad, telefon numarası ve e-posta adresi.
- Servis bilgileri Arıza tarifi, hizmet adresi ve talebinizle ilgili ilettiğiniz açıklamalar.
- Teknik kayıtlar Sunucu güvenliği ve kötüye kullanım tespiti amacıyla tutulan erişim kayıtları (IP adresi, tarih/saat, tarayıcı bilgisi).
Oturum güvenliği (CSRF koruması) için zorunlu bir oturum çerezi kullanılır. Google Ads dönüşüm ölçümü için Google tarafından yerleştirilen sınırlı reklam/ölçüm çerezleri (gtag.js, hesap: AW-18391376454) de yüklenebilir. Bu çerezler reklam performansını ölçmek içindir; verileriniz pazarlama listesi satışı amacıyla dolaşıma sokulmaz.
İşleme Amaçları ve Hukuki Sebep
Verileriniz; talebinize dönüş yapmak, servis randevusu oluşturmak, yapılan işi belgelemek ve yasal saklama yükümlülüklerini yerine getirmek amacıyla işlenir. Hukuki sebep, KVKK m.5/2-c uyarınca sözleşmenin kurulması veya ifası ile m.5/2-f uyarınca meşru menfaattir.
Saklama Süresi ve Aktarım
İletişim talepleri, talebin sonuçlanmasından itibaren en fazla 2 yıl saklanır; yasal zorunluluk bulunan kayıtlar ilgili mevzuattaki süre boyunca tutulur. Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya devredilmez. Yalnızca barındırma hizmeti sağlayıcımız, hizmetin teknik olarak sunulabilmesi için veri işleyen konumundadır.
KVKK Kapsamındaki Haklarınız
- Bilgi talebi Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve buna ilişkin bilgi talep etme.
- Düzeltme ve silme Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini, koşullar oluştuğunda silinmesini isteme.
- İtiraz İşlemenin hukuka aykırı olduğu kanaatindeyseniz itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme.
Taleplerinizi info@acilelektrikcim.com.tr adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde yanıtlanır. Ayrıntılı mevzuat metnine Mevzuat Bilgi Sistemi üzerinden, kurum rehberlerine ise KVKK resmî sitesinden ulaşabilirsiniz.